DESARROLLO versus PREDICCIÓN en Inteligencia Emocional, Inteligencia Social & Calidad de Vida
TODA FORMACIÓN en algún aspecto conlleva implícito un proceso de desarrollo humano objetivado o subjetivado, y es justamente en este sentido, en el cual adquieren importancia superlativa las capacitaciones [idóneas] destinadas a la generación o el incremento [efectivo] de Inteligencia Emocional (Autoconciencia y Autorregulación), de Inteligencia Social (Conciencia Social y Destreza Social), o de Calidad de Vida (Conciencia Bioecológica, Concienciación de los hábitos personales, Conocimiento y Realización de la Misión Personal de Vida)
A este respecto [idoneidad] hace referencia a la implementación competente de recursos pedagógicos y metodológicos propios del dominio emocional que posibiliten tramitar esencialmente aptitudes NO cognitivas; mientras que [efectividad] por su parte, es la adquisición real de pericia para gestionar aptamente recursos somáticos y psicobiológicos antes, durante y después de los instantes de sus respectivos despliegues (viscerales, anímicos, conductuales)
¿REALMENTE USTED DESEA CAPACITARSE EN COMPETENCIA EMOCIONAL, COMPETENCIA SOCIAL O EN CALIDAD DE VIDA?
Generar o incrementar [efectivamente] competencia emocional, competencia social o calidad de vida implica inmiscuirse en procesos de aprendizaje vivencial y experimental [aprendizaje experivencial] los cuales prescinden en gran medida de hacer foco en la memoria cognitiva, el razonamiento y por sobre todo en la lógica, es decir, en alguna gestión de índole exclusivamente intelectual. ¿Recuerda cuando aprendió a nadar, a montar en bicicleta, a patinar, a dormir sin caerse de la cama o a aplaudir sincronizadamente con desconocidos? Pues bien, se trata de algo parecido... incluidas sorpresas, ansiedades, contrariedades, sustos, alegrías, certezas, epifanías o éxtasis (como aprender a escalar llegando a la cumbre de una gran montaña) Lo mencionado se sustenta en toda una gran variedad y cantidad de investigación neurobiológica actual, desarrollada y replicada científicamente en diferentes países del mundo.
Por otra parte, es imprescindible que las personas responsables de implementar dichos procesos tengan en su haber [experivencial] suficiente capital, con el cual puedan sustentar [idóneamente] la asistencia y facilitación que pretenden instrumentar en su labor como formadores y capacitadores.
En otras palabras, docentes brillantes exclusivamente en el dominio intelectual suelen fracasar cuando incursionan en otros dominios -de los que pueden llegar a saber mucho, pero en los que no son especialistas aplicados o prácticos- como podría ser, por ejemplo, en el dominio emocional; obteniendo resultados nada significativos, por tratarse de personas que en varios aspectos adolecen de la esencial [experivencia emocional] requerida. Son incapaces de ser referentes o de ejemplificar atributos de un dominio desde el cual deben transferir el contenido formativo. Pueden TENER conocimientos muy detallados y completos sobre los asuntos relativos a un dominio, pero NO SER [idóneos] en él para generar procesos de desarrollo que posibiliten a otros adquirir competencia, motivo por el cual su accionar carece de [efectividad]
Lo anterior, por ejemplo, lo ha comprendido y aceptado cabalmente la ciencia cuando ha querido incursionar en el dominio de la competencia meditativa, una facultad mental en la que la casi totalidad de la población mundial "occidentalizada" es analfabeta.
"El conocimiento proviene de afuera, la sabiduría surge de adentro"
José Manuel Estrada Vázquez
Rector Mundial de los Colegios Iniciáticos de la RedGFU
SUFICIENTE CONOCIMIENTO... INEFICIENTE
Ciertas investigaciones realizadas sobre un estudiantado de medicina, tanto de pregrado como de postgrado (médicos cursando especialización) y su equipo docente (profesionales de reconocida trayectoria, en ejercicio, los cuales ostentan responsabilidad directiva, docente, administrativa o de investigación) revelaron carencia de suficiencia [idoneidad] para reducir [efectividad] los índices de tabaquismo en una población dada. Esto no fue todo, como agentes de salud orientados a la detección, prevención y erradicación de un hábito tan insalubre como el de fumar demostraron ineptitud sobre sí mismos! A lo largo de su carrera, en lo personal, no solo no dejaron el hábito sino que aun aumentaron su frecuencia (en conjunto se los consideró una muestra estadística con una gran diversidad en cuanto a procedencia, nivel socio-cultural y rendimiento estudiantil)
Es asombroso que una gran mayoría de especialistas aun sigan perplejos ante estos hallazgos. Su lógica no concibe cómo una formación rigurosa en por lo menos tres años de conocimientos sobre el cuerpo humano (anatomía e histología), el funcionamiento orgánico en condiciones de normalidad (biofísica, fisiología y bioquímica), disfunciones de origen congénito o adquiridas (patología y microbiología) no haya tenido efectos contundentes en una comprensión tan básica. No hablemos del alto grado de negación, justificación, ceguera y hasta necedad en la que incurren profesionales de otras especialidades más subjetivas del ámbito de la salud, cuando se intenta abordar la misma problemática.
Existe actualmente toda una corriente pedagógica -especialmente en el ámbito educativo y empresarial- la cual propone complementar la transmisión convencional de conocimiento implementando diversas técnicas que vayan más allá del formato de la exposición tradicional: alumno sentado en pupitre-mesa / docente parado frente a la pizarra-tablero, para intentar que la enseñanza sea más formativa. Así ha surgido de moda todo un léxico inglés para denominar actividades en las cuales alumnos y docentes en conjunto analizan casos completos, dramatizan situaciones, comparan circunstancias con hechos históricos o de la ficción, proponen masivamente soluciones o someten problemas a complejos análisis informáticos, e incluso ellos mismos, durante jornadas o un intervalo de días, incursionan en la práctica de actividades que tienen como finalidad adecuarlos a los objetivos del aprendizaje requerido.
BUSCANDO LO QUE NO ES... EN EL LUGAR EQUIVOCADO
Además de participar en actividades de enseñanza como las mencionadas anteriormente, tanto los estudiantes como los profesionales de medicina del ejemplo sobre políticas educativas para la prevención del tabaquismo, desde el inicio de su formación cuentan con la posibilidad de confrontar apropiadamente aún más lo que va a ser su realidad profesional cotidiana debido a que pueden observar directamente muestras de pulmones normales y de pulmones cargados de residuos producidos por el hábito de fumar, también tienen la oportunidad de medir experimentalmente reacciones y condiciones de adecuada o deficiente oxigenación pulmonar y sus efectos en todo el organismo, e inclusive en laboratorio pueden recrear sobre tejido vivo los efectos tóxicos, nocivos y nefastos de la exposición al humo del tabaco.
No obstante, lo que torna más paradojal el caso respecto a las conclusiones derivadas de las investigaciones, radica en que los alumnos y médicos inclusive ya en sus actividades prácticas universitarias (clínicas, rotaciones de internado o guardias hospitalarias) se encuentran cara a cara, en vivo y en directo, con las consecuencias desastrosas de este nocivo hábito, encarnadas en pacientes reales. Es obvio que competencias emocionales como el autoconocimiento y la autorregulación, o competencias sociales como la empatía y la adecuación social (rol referencial que debería desempeñar un agente de salud como es un médico) prácticamente se encuentran ausentes en los programas de educación tradicional. Por todo lo expuesto, actualmente es necesario considerar que tanto las metodologías, los docentes, como los mismos alumnos precisan de profundos replanteos pedagógicos y de formación.
CON... CIENCIA
En psicología social reconocen al ser humano accionando cada vez más desde el dominio instintivo que desde el dominio racional, fenómeno que por otra parte también pone en evidencia la gran preponderancia del entorno y en especial del contexto en el que se dan cada una de las interacciones sociales.
Lo anterior ha conducido a los investigadores a otro asombroso hallazgo: a un alto grado de predicción de las conductas humanas deducido del análisis de señales sociales específicas directas durante las interacciones "... como ciertos pequeños movimientos corporales junto a una pronunciada modulación tanto en el volumen como en el tono del habla... "
"... Al ignorar las palabras y pensamientos y centrarse en las señales sociales solamente, las predicciones sobre un grupo llegaron a un nivel desconcertante de perfección en algunos casos. En un estudio en las oficinas de Vetex, una de las más grandes empresas de centros de llamadas del Reino Unido, Alex Pentland pudo predecir con un 87% de exactitud si la llamada de un operador telefónico terminaría en una venta sólo con escuchar su voz grabada durante unos pocos segundos. Los datos sugieren que gran parte de la conducta humana es automática y determinada sólo por los instintos... "
Precisamente, el porcentaje de predicción mencionado anteriormente es coincidente con los que se obtienen instrumentando procedimientos estadísticos CSRMG para la deducción de señales conductuales emocionales y sociales genéricas indirectas. De este modo, ambos procedimientos, el directo y el indirecto, no hacen más que poner de manifiesto que es totalmente posible explicar y aun predecir mucho de lo que la gente hace, como dice Alex Pentland "sin siquiera referirnos a sus palabras o pensamientos conscientes"
Según un estudio norteamericano
La conducta diaria es más rutinaria de lo que se cree
Científicamente eso no es todo, inclusive se va mucho más allá para comprender el origen social de las "teleredes" o las "ecoredes" y sus fenómenos asociados de "teletransferencia" y "teleinteracción" que comienzan a ser explicados desde la neurobiología social con el objetivo de sustentar nuevos hallazgos. Inclusive tal y como sucedió en el ámbito CSRMG ahora la psicología social se ve obligada a bordar los postulados de la cronobiología (existen horarios de secreción endócrina que influyen en los estados anímicos) la sincronía a distancia (o telesincronía mediada por ferohormonas durante el cortejo), la neurooscilación (fenómenos de contagio emocional en entornos laborales provenientes de la modalidad de liderazgo que evidencian encargados o jefes.)
Señales Sociales Específicas Directas
Toda interacción humana contiene un subtexto en modo de una transacción emocional tácita. La amígdala cerebral que integra el sistema límbico (base neural de las emociones y de la conducta instintiva) "... es la encargada de extraer el significado emocional de los mensajes no verbales como un entrecejo fruncido, un súbito cambio de postura corporal o una alteración en el tono de la voz, al procesar subliminalmente esa información por debajo de la conciencia alerta, incluso microsegundos antes de que sepamos lo que estamos mirando. ..."
Ahora se sabe que la plataforma que constituye los emisores, conductores y receptores de la información inmersa en las señales sociales, se sustenta en mecanismos biológicos del sistema nervioso denominados en conjunto "cerebro social". La sincronización del ritmo cardiaco, la respiración, la presión sanguínea, los movimientos y posturas corporales de dos interlocutores durante una conversación resultan de la activación de circuitos neuronales en cada uno de ellos. En este caso, por ejemplo, de neuronas denominadas "neuronas espejo"
De este modo, existen diversos mecanismos, componentes y efectos nerviosos accionando a distancia, por ejemplo mediando la circulación abierta de información, los cuales nos posibilitan la interacción social, interconectando y compenetrando nuestros cerebros "... sin que lo sepamos, sin que sea necesaria una atención ni una intención especial. ..."
COMPETENCIAS
Una persona está precisando gestionar conscientemente tanto su competencia emocional, su competencia social, como su calidad de vida cuando no logra sentirse a gusto con sigo misma (sin hablar siquiera de sentirse plena), o en los casos en los que sus relaciones familiares, laborales o sociales sean inarmónicas (peor aun si son conflictivas), o cuando lo que hace, resulta ser inapropiado para sí misma o para otros (considerando inclusive el impacto que ocasiona sobre el medio ambiente)
¿Cuál es el dilema subyacente en la capacitación emocional, Social y de calidad de vida?
Dado que la memorización es instrumentalmente el inicio del proceso de concienciación, aprender emocionalmente es la resultante de un progreso experivencial (una experiencia vivencial) en el cual se involucran al unísono sistemas corporales, dominios emocionales, capacidad intelectual y factores psicológicos conductuales, intencionales y volitivos.
Las personas aprendemos en edades tempranas valores y comportamientos más por el ejemplo que por otra modalidad de transmisión de información, no obstante, si el cerebro incipiente de los niños no se encuentra adecuadamente nutrido, inclusive es incapaz de generar conexiones adecuadas implicadas en la regulación de impulsos actitudinales, por ejemplo, como los que intervienen en la ira, la decepción o la frustración. Toda conducta y comportamiento siempre tiene subyacente un instinto, un impulso y una emoción que le sustenta energéticamente.
La Inteligencia Emocional, la Inteligencia Social y la Calidad de Vida se evidencian en una persona:
* Ante todo, en la consideración que tiene ella de sí misma
- Fundamentalmente en sus hábitos y en la forma como enrumba su vida
* Cuando interactúa con otros
- En la calidad de vínculos que establece con los demás, y esencialmente en la re-creación de estos
* Cuando gestiona
- El modo como asume los resultados y las consecuencias de sus despliegues y actos cotidianos
Insistimos, la comprensión básica del fenómeno emocional (respecto a los fundamentos teóricos y las consecuencias practicas de la Inteligencia Emocional & Social en ámbitos de la vida laboral, educativa o social) inicialmente imprescindible, de ninguna manera incrementa la competencia emocional ni produce transformaciones conductuales debido a que ese proceso neural no genera ni transfiere habilidad ni talento emocional.
Por ejemplo, un niño de diez años o más de edad, intelectualmente se encuentra capacitado para retener el sentido de una prohibición como la de no desear la pareja de un otro, pudiendo inclusive transmitir ese mandato a los demás. No obstante, cuando ese pequeño deviene en adolescente y luego en adulto, se encuentra frente a poderosos impulsos internos de los que no ha recibido apropiadamente suficiente aviso ni información, por lo que, además de no poder comprenderlos racionalmente, menos alcanza a modularlos idóneamente dada la naturaleza esencialmente reactiva, inconsciente, automática y ultrarrápida de aquellas fuerzas que nadie le enseñó a entrenar (pero... sí a temer, ocultar, negar o a disipar disimuladamente)
¿De qué modo (natural) se puede entonces capacitar a una persona para que sea capaz, por ejemplo, de modular sus propios secuestros amigdalares? El secuestro amigdalino es la activación desmesurada de la amígdala límbica ubicada por debajo del centro del cerebro. Lo analizaremos en un próximo aporte en este blog.
